Politicas de envío y devoluciones
Políticas de envío
Realizamos envíos de nuestras giftboxes a lo largo de todo el territorio de Argentina.
Costo de envío: El costo de envío se calcula en función de la ubicación de entrega y el peso total del pedido. Durante el proceso de compra, se te mostrará el costo de envío correspondiente.
Envío gratis: Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los $70,000. Si tu compra alcanza o supera este monto, el envío será totalmente gratuito.
Tiempo de envíos: Todos nuestros envíos son despachados dentro de las 48hs, excepto fines de semana y feriados. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y puede oscilar entre 2 a 6 días hábiles. Tene en cuenta que este plazo es estimado y puede estar sujeto a retrasos imprevistos.
Seguimiento del envío: Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea. Podrás verificar el estado de entrega en cualquier momento a través del sitio web de la empresa de mensajería utilizada.
Dirección de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por una dirección incorrecta o incompleta.
Empaque seguro: Nos aseguramos de que todas nuestras cajas de regalo sean empacadas de manera segura y protegida para evitar daños durante el transporte.
Tené en cuenta que estas políticas de envío se aplican exclusivamente a los envíos dentro de Argentina. Para envíos internacionales, contáctanos para obtener información y cotizaciones adicionales.
Si tenes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Estamos para brindarte una experiencia de compra satisfactoria y asegurarnos de que tus cajas de regalo lleguen a destino en perfectas condiciones.
Cambios y devoluciones
En The Box Club, nos esforzamos por brindarte productos de la más alta calidad y nos aseguramos de que nuestras cajas de regalo estén cuidadosamente empacadas para evitar daños durante el transporte. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir situaciones imprevistas. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones:
Cambios por rotura o daño: Si recibes una caja de regalo que ha sufrido roturas o daños durante el envío, te pedimos que nos contactes dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Proporciona fotos claras del producto dañado junto con tu número de pedido. Nos comunicaremos con vos para coordinar el cambio del producto dañado por uno nuevo sin costo adicional.
Devoluciones: No aceptamos devoluciones ni cambios por motivos distintos a rotura o daño. Cada caja de regalo es única y está cuidadosamente diseñada y personalizada para cada cliente, por lo que no podemos ofrecer reembolsos o cambios por preferencias personales.